E' possibile cancellare gratuitamente la prenotazione, recuperando il 100% della caparra versata, entro 40 giorni prima dell'arrivo. E' possibile cancellare la prenotazione, recuperando il 50% della caparra versata, entro 20 giorni prima dell'arrivo. Dopo tale data, la caparra viene interamente trattenuta. La cancellazione della prenotazione può essere richiesta via mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o via fax al numero (+39).075.7823237, oppure telefonicamente al numero (+39).075.7824878. In caso di prenotazione da portali (Booking/Expedia), verranno applicate le politiche di cancellazione dallo specifico portale.